リフォームは大分県、大分市のMADOショップ 大分東店 | ご依頼の流れ

お問い合わせは、お電話や専用フォームから承っております。お問い合わせいただいた内容をもとにお客様の住まいに関するお悩みやご要望を丁寧にお伺いし、リフォームの目的を共有いたします。お客様が抱える問題を解決へと導き、満足いただけるリフォームを実現するために、お問い合わせから施工完了までお客様との対話を大切にしながらサービスを提供してまいります。

スタッフがお客様のご自宅を訪問し、実際の状況を詳細に確認いたします。目で見て触れることによって得られる情報は、リフォーム計画を立てる上で不可欠であり、正確な見積もりを作成するための基礎となります。現地調査の際には、お客様にも同席いただき、ご要望を再確認するとともにお客様からの直接のフィードバックを受けながら、計画の方向性をさらに具体化してまいります。

現地調査をもとに、必要な工事内容や材料、それに伴う費用を明確に提示します。お客様が納得できる形でお見積もりを提供できるよう透明性を重視し、丁寧な説明を心がけています。工事の予定や完成までの流れについてもご案内し、工事中に生じる可能性のある不明瞭な点や懸念事項に関しても、事前にお伝えすることでお客様が安心してリフォームを進められるよう配慮いたします。

リフォームプラン、お見積もり、工事スケジュールなど施工の全体像について最終確認を行い、正式にスタートさせます。お客様が納得して進められるよう契約内容を明確にし、ご不明な点や心配事があれば、丁寧に説明、対応いたします。ご成約後はお客様とのコミュニケーションを保ちながら、工事開始日の確定、必要な資材や人材の手配など、計画的に作業を進めていきます。

着工に先立ち、生活への影響を最小限に抑えるための準備を整え、工事中もお客様が安心して過ごせるように努めます。着工期間中はお客様の日常にできるだけ影響が出ないように配慮しながら、スムーズな進行と精度の高い仕上がりを目指します。工事の各段階で発生する可能性のある問題には迅速に対応し、お客様の満足を第一に考えた施工を行い、進捗についても丁寧にご報告いたします。

リフォーム工事が完了した後も、お客様が安心して快適な生活を送れるよう必要に応じて継続的なサポートを行ってまいります。リフォームの結果に関するご質問やご相談にも随時対応しており、住まいの使い心地や機能に関するお客様のフィードバックを大切にしています。使用した材料や設備の保証に関する情報も提供し、保証期間内に発生した問題には迅速に対応いたします。